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Deye Cloud: Nach unklaren Änderungen (Super Admin) falsche Produktionswerte

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(@dirksan)
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Mitglied seit: 2 Monaten ago
Posts: 3
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Guten Morgen zusammen,

habe hier eine kleine 800W Balkonanlage im Garten, basierend auf dem SUN-M80G4-EU-Q0. Statt Solarman habe ich von Anfang an (Jul) die Deye Cloud registriert. Soweit alles schön und gut.

Heute Morgen bekam ich eine Meldung: "Konto Informationen haben sich geändert, bitte melden Sie sich neu an", das selbe auch auf dem WEB-Browser + die Info dass man sich für Details an den "super admin" wenden könne (wie auch immer das gehen soll).

Nach dem Einlogen zeigten sich die Werte für die Gesamt-Tagesproduktion als unrealistisch hoch und als "Sprungfunktion" (0,9kWh bei fast keiner Produktion heute Morgen).

Hierzu zwei Fragen an die Community:
1) können andere Benutzer der Deye Cloud von Ähnlichem berichten?

2) Was hat es mit der "Log dich neu ein, für Details kontaktiere den Super Admin" auf sich?

Für Feedback dankbar,
Dirk

This topic was modified 2 Monaten ago 2 times by dirksan

   
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(@dirksan)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: 2 Monaten ago
Posts: 3
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Nachtrag: die Login-Meldung kam gerade wieder...
Jetzt konnte ich einen Screenshot machen:

An den Werten im Graph hat sich leider nichts geändert - die erscheinen immer noch unplausibel. (s.o.)

This post was modified 2 Monaten ago by dirksan

   
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(@mario540)
Deye Kenner Neues Mitglied
Mitglied seit: 5 Monaten ago
Posts: 77
 

Das kommt regelmäßig nach Zeit x oder dem Wechsel der Geräte - die Cloud schmeißt einen dann irgendwann einfach raus. Bei den Daten würde ich einfach mal abwarten - habe da bisher nix aufregendes bemerkt. Schaue da aber auch nicht mehr jeden Tag drauf. 

😀 Deye Hybrid 12k , 2x Deye RW-M6.1, 30x Meyer Burger 380W 😀


   
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(@dirksan)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: 2 Monaten ago
Posts: 3
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@mario540 👍 Vielen Dank für die Info, das X war bei mir 40 Minuten und der Gesamtertrag bleibt seit 8:30 Uhr konstant auf 0,9kWh - ich vermute mal, die basteln an der Cloud.
Hab mir grad mal den Daten-Export angeschaut: da gibts es zw. 7:40 und 8:30 noch andere "komische" Werte. Bspw. wird die Temperatur mit -10°C angegeben. 8:30 spring sie dann direkt auf 11,8°C....

Mal schauen, wie sich die Werte weiter verhalten bzw. ob das morgen immer noch so ist.


   
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