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Hallo zusammen,
ich hoffe, ihr könnt mir helfen.
Als wir unseren Deye SUN-12K-SG04LP3 in Betrieb genommen haben, hatten wir anfangs Probleme mit der Kommunikation zum Akku.
Deshalb habe ich selbst ein FW Update auf C042 / 1150 gemacht.
(Ja, ich weiß nur für Österreich, aber ich glaube das hat mit meinem Problem nichts zu tun)
Nach dem Update hat der WR seine Seriennummer verloren.
Außerdem kann ich über den Logger keine dauerhafte online Verbindung aufbauen.
Man sieht den Logger für kurze Zeit in der App, dann ist er wieder offline.
Wir haben das mehrfach versucht, auch mit verschiedensten WLAN Konstellationen.
Entweder hat der Logger ein Problem oder es wird auch durch die fehlende Seriennummer verursacht.
Ansonsten läuft der Wechselrichter problemlos.
Mir geht es gar nicht so sehr um die Solarman App, ich will nur eine Verbindung zum Wechselrichter um eine Wallbox steuern zu können.
So wie ich das verstanden habe, ist die online Verbindung für die Fehlerbehebung durch den Deye Support notwendig.
Was kann ich tun ?
Vielen Dank schon mal im Voraus
