Wenn da eine einzige Zelle spannungsmässig davon läuft dann erreicht die als erste die definierte maximal zulässige Spannung von ?? 3.6V als Beispiel und alle anderen sind erst bei z.B. 60% SOC dann stoppt das BMS das weitere Laden schliesslich soll diese eine Zelle dir ja nicht platzen.

Lösung? erst einmal den Batteriehersteller fragen, auf der APP nachschauen falls es sowas gibt

Die Batterie im voll geladenen Zustand stehen lassen und das BMS das vermutlich nur entladen kann seinen Job machen lassen entlädst Du die Batterie gleich wieder und die eine Zelle fällt unter 3.45V als beispiel hört der Ballancer auf

Die Batterien aufmachen und nachschauen ob die Zellen zugänglich sind und dann einen Neey active ballancer in jede Batterie einbauen.

dann hört der Quatsch bald auf.

Er hat ja 4 baugleiche Akkus - würde es Sinn machen die einzeln mal abzukoppeln , um den ggf defekten / nicht balancierten zu entdecken ? Geht mit Software BMS , wenn man Zugriff hat sicher schneller - aber ohne ?

Voltsmile Akkus hatten mal eine FW mit Problemen bei parallelbetrieb. Schreib die mal an zwecks BMS Update, dann sollte das gehen. Die fehlerhafte BMS Software verhindert ein Balancing untereinander.

Ich glaube auch, das die 4 Akkus "auseinanderlaufen".
Einfachste Methode wäre einfach mal den Master Akku wechseln.
Also ich meine damit die Dip-Schalter am Akku so verstellen, das jeden Tag ein anderer der Master ist.
Kenne das verbaute BMS nicht, aber manche sperren das Laden sofort bei erreichen der Zielspannung.
Und wenn die anderen noch nicht voll sind könnte die SOC Kurve genau so aussehen.

Wenn das nicht klappt muss man wohl jeden Akku einmal getrennt auf 100% laden.
Schade das en kein Display gibt um das zu Checken - Weiß jemand ob es eine Software dazu gibt.

Die Voltsmie Akkus haben ein ordentliches BMS inkl Balancer drin, Einfach abschalten tun sie nicht 😉 Einfach mal den Hersteller anschreiben, die schicken relativ zügig die Daten oder machen es remote.

Hallo,

ich habe seid kurzem das gleiche Problem. Besitze auch 20KW also 4 Batterien und einen Deye 13kwp. 
Bei mir sind die Batterien vollkommen leer und der Deye ging in Störung. Musste die Anlage abschalten. 
Ich habe diese Beitrag gelesen und auf der Voltsmile Seite nach einer Support Email Adresse gesucht und keine gefunden. 
könnt ihr mir mitteilen welche Adresse ihr verwendet habt und ob das Problem danach behoben wurde. 
danke

Meine Beobachtung deckt sich weitgehend mit der von Frangge, nur messe ich mit der super Software „SolarAssistent“ und die zeigt ganz klar, dass die Entladung um die 100W pendelt, was letztlich der Verbrauch meiner SUN5-12 K-SG04LP3-EU ist.

Das setzt sich fort, bis Low-Batt erreicht ist, ab da bleibt die Ladung konstant.

Das Deye-System läuft parallel zu einer Tesla-Powerwall und solange die geladen ist, wird nach deren Anzeige keine Energie aus dem Netz gezogen und somit hat auch Deye keine Belastung. Das zeigt so auch der SolarAssistent.

Diese Beobachtung machen auch 3 weitere Anlagen in meinem Freundeskreis, daher hat das auch nichts zu tun mit Fehlern seitens der Batterie.

Ich habe versucht das mit einer nächtlichen Netz-Lade-Einstellung über die ToU mit 100W aus dem Netz zu kompensieren, aber leider klappt das nicht.

Und genau das ist meine Frage an die Runde, was da wohl mein Fehler ist:

Nachtrag, es fehlte das Bild ToU:

Hallo,

ich habe in der Zwischenzeit versucht weiter zu recherchieren, was man hinsichtlich eines BMS Updates bei Voltsmile Batterien tun muss und habe leider keine Lösung gefunden.

Ich hatte, wie in diesem Forum beschrieben, Voltsmile angeschrieben und bis heute keine Antwort erhalten. Weshalb ich hier nachgefragt hatte, welche eMail Adresse hier verwendet wurde, um eine Antwort von Voltsmile zu erhalten.

Leider erhielt ich auch in diesem Forum keine Antwort, obwohl es Forumsmitglieder gibt, die anscheinend in Kontakt mit Voltsmile standen und Antworten erhielten.

Bin ehrlich gesagt enttäuscht, dass man anscheinend nicht gewillt ist, diese Information zu teilen.

Trotzdem stelle ich noch eine Frage, vielleicht erhalte ich ja auf diese eine Antwort:

@Frangge bzw. @beko_el, konntet ihr das Problem in der Zwischenzeit lösen und wenn ja, wärt ihr bereit mir mitzuteilen wie ihr das Problem gelöst habt?

Eine Info noch: Bei Voltsmile V10 Classic Batterien ist übrigens kein Romteupdate ohne zusätzliche Hilfsmittel, wie immer diese auch aussehen, möglich, da diese Batterien keinerlei Funktionen haben um sich mit einem Netzwerk zu verbinden.

Hallo @WeidenbachD, leider hat sich bei meinem Problem nichts geändert. Es wäre interessant zu wissen, ob sich das Entladeproblem  in der breiten Gemeinschaft des Forums bestätigt. 

Ich habe meine Frage komprimiert an ChatCPT gestellt und eine super und umfangreiche Antwort bekommen mit Lösungsvorschlägen, die den Rahmen hier sprengen würde.

Fazit: Die Deye/Sunsync-Geräte können nicht den eigenen 100 W-Verbrauch durch die ToU-Tabelle aus dem Netz kompensieren.
Das ist eine bekannte Firmware-Einschränkung, 

Hallo Zusammen,

ich habe den der Zwischenzeit viele Lieferanten von Voltsmile Batterien in Deutschland um Hilfe gebeten, da mein Lieferant und auch der Installateur Pleite ist. Daraufhin habe ich in den angrenzenden Ländern weitergemacht und bin dabei über Voltsmile Niederlande (voltsmile.com auf Deutsch umstellen, dann das Kontaktformular aufrufen und Problem schildern und dann versendet, nicht über die eMail Adresse gehen, das geht unter) gestolpert. Die haben sich bei mir gemeldet und mir Hilfe angeboten. Ich bekomme jetzt zuerst ein spezielles Kabel zugesendet, mitdem man über einen Rechner auf die Batterien zugreifen kann. Wenn ich das habe, dann soll ich mich melden und Voltsmile will mich dann anleiten, wie die Batterien prüft und gegebenenfalls updatet.

Ich informiere weiter, sobald ich einen neuen Status habe.

Hallo allerseits,

auch ich habe das Problem, dass ich meinen

Solarteur leider nicht mehr fragen kann, da er nach seiner Insolvenz nicht mehr zu erreichen ist und auch der Händler insolvent ist.

Seit ca. 1,5 Jahren betreibe eine PV-Anlage mit

- 26 Modulen 10KW peak
- Wechselrichter Voltsmile (Deye) Sun-10K-SG04SP3-EU
- 2 Voltsmile classic V10 Akkus =10 KWh
mit Überschusseinspeisung nachdem Verbrauch abgedeckt und Akku voll geladen ist.

habe ich das Fehlerbild, dass die Ladezustände der Batterien auseinander driften

Die beiden Batterien zeigen deutlich unterschiedliche SOC‑Werte an:

• Batterie 1: 5 LEDs → ca. 66–80 %
• Batterie 2: 3 LEDs → ca. 33–49 %
• Wechselrichter‑Anzeige: 80 %

Im Winter, bei geringer PV‑Leistung, hat sich das Problem verschärft:

• Batterie 1: 3 LEDs → 33–49 %
• Batterie 2: 1 LED → 0–16 %
• Wechselrichter‑Anzeige: 30 %

Sobald eine der beiden Batterien laut BMS ca. 90 % erreicht, stoppt der Wechselrichter den gesamten Ladevorgang, sodass die zweite Batterie nicht vollständig geladen wird.

Umgekehrt besteht beim Entladen das Problem, dass der Wechselrichter nicht abschaltet und nicht vom Netz nachladet wenn Batterie 2 unter 20% fällt, da ja Batterie 1 noch bei 30 % steht.
Es wird fleisig im Wechsel geladen und entladen.

Frage :

hat jemand Lösungsvorschläge zu meinem Problem?

@Weidenbach 

hat sich bei dir schon etwas ergeben?

Versuche gerade die Akkus nacheinander vom Netz auf 100% zu laden, weiss aber nicht ob es was bringt.

Müsste nicht wie in der Bedienungsanleitung erwähnt jeder Akku am Inverter angezeigt werden?

Bei mir erscheinen nur die ersten 2 Seiten aber ohne die schalter am rechten Rand!

Hatte schon mal in 2024 Kontakt mit Voltsmile und auch gleich eine Antwort erhalten. In diesem Jahr hat es leider noch nicht funktioniert.

Eine Mail an den damaligen Absender bei Voltsmile brachte auch nichts, da es den Empfänger nicht mehr gibt.

Vorab , danke für eure unterstützung 

Grüße Tom

das Aufladen auf 100% bei deaktiviertem Entladen mit wenig Leistung sollte dafür sorgen dass beide Batterien voll werden und irgendwann der eingebaute Balancer seinen Job macht.

Zur Not kann man ein 60V Labornetzteil den Job übernehmen, dazu muss die zu "behandelnde" Batterie aber vom Deye getrennt werden

Wenn die Batterien wieder fit sind die Time Of Use einstellungen für den Winter hinterfragen, diese Batterien sollten ab und zu voll werden und Zeit zum balancieren haben.