Wenn du Hilfe benötigst, 🔍 suche bitte, bevor du einen neues Thema oder Beitrag erstellst.
Deye Updaten lassen Umfrage Deye-Wiki
Deye Hybrid Angebote Deye Zubehör Produkte
Hallo zusammen,
seit einiger Zeit muss ich mich immer wieder erneut mit meinem Konto an der DEYE Cloud anmelden. Vorher hatte ich den Link zur meiner Anlage oben im IE als Favorit abgelegt. Ein Klick darauf reichte, um meine Anlage einsehen zu können.
Jetzt funktioniert dieser Link nicht mehr, bzw. es erfolgt dann folgender Vorgang:
1. Hinweistext: "Ihr Konto wurde geändert. Bitte melden Sie sich erneut an. Sie können sich an den Superadministrator für Details wenden"
2. Nach der Zustimmung wird das mit meinen Kontodaten vor eingestellte Einlogfenster geöffnet
3. Nach dem Einloggen erscheinen meine Anlagen. Ich wähle meine Anlage aus und die Details dazu erscheinen.
Ich nehme dann den angezeigten Pfad und lege diesen als Favoriten im IE an. Wenn ich irgendwann den IE neu starte und den Link aufrufe, erscheint wieder der Hinweistext und das Prozedere geht von vorne los.
Habt ihr das auch? Habe ich etwas nicht berücksichtigt? Gibt es eine andere Vorgehensweise?
Wer hilft weiter?
Danke schon einmal im Voraus.
Gruß
Norbert
Beste Grüße aus dem Mühltal bei Darmstadt
5,10 kWp - SüdOst 12x Sonnex SNX-D54HND 425W 25°
4,25 kWp - NordWest 10x Sonnex SNX-D54HND 425W 25°
1,80 kWp - SüdOst 6x DeyeSun300 auf GEN-Eingang 25°
1 x Deye SUN-12K-SG04LP3
3 x Deye RW-M6.14 kWh


