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AlbertTH
@albertth
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Themen: 0 / Antworten: 48
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@fisch wenn Du den Haken „Activate Battery“ setzt, dann stellt der Deye Hilfsenergie für das Starten eines tief entladenen LiFePO4 Akkus bereit. Den ...

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@fisch es gibt da eine WhatsApp Gruppe speziell für Deye Akkus. Link funktionierte nicht. Muss mich mal schlau machen, wie man bei WhatsApp den Grup...

Vor 1 Jahr
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RE: Firmware Upgrade

@thorsten233 auf einem Deye von Oktober 2023 hat der Support HMI 1001-C049 MAIN 2006-1147-1807 aufgespielt.

Vor 1 Jahr
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RE: Deye SUN-12K-SG04LP3-EU - WLAN-LOGGER-Problem

@hagman könntest Du bitte Fotos von den getauschten Komponenten bereitstellen? Vielen Dank

Vor 1 Jahr
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RE: Data-Logger-Verzweifelung nach FW-Update

@kralle Hast Du schon mal die Firmware Version über die Deye APP überprüft? Bei mir wurde ein Update durchgeführt: Modulversion MW4C_14_CSIP_1.14 ...

Vor 1 Jahr
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RE: SoC Einstellung max.

Wenn ich Solar Verkauf aktiviere, dann zeigt die Deye Cloud für SoC maximal 90-92% bei PV-Überschuss an. Deaktiviere ich dann Solar Verkauf springt So...

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@ostrasolar-srl Nein nicht IVG. Das Ersatzteil kam direkt von Deye Nürnberg. Es handelte sich um den Controller, auf dem das LCD-Display montiert ist ...

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@ostrasolar-srl Danke für die Nachfrage. ich habe in der Zwischenzeit von Deye einen Ersatzcontroller geliefert bekommen. Nun ist alles wieder ok.

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@marona ich habe Deye über servicede@deye.com.cn kontaktiert.

Vor 1 Jahr
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RE: Deye 10 Jahre Garantieerweiterung

Der Händler TitanSolar hat bei mir nach über 6 Monaten die Unterstützung eingestellt (Anweisung der Geschäftsleitung). Ich habe daraufhin selbst den...

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

@heinzbecker habe auch schon bei IVG wegen einer Reparatur angefragt. Nach (vielen) Wochen kam die Rückfrage, ob das Problem noch akut sei. Das lieg...

Vor 1 Jahr
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RE: Supportkatastrophe! Meine Erfahrungen

Ich mache die gleichen Erfahrungen schon seit Weihnachten 2023. Der Defekt mit dem internen Controller Board scheint wohl häufiger als erwartet aufz...

Vor 1 Jahr
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