service_de01@deye.com.cn

Angeblich sitzen dort deutsche Mitarbeiter, man könne also in deutsch schreiben!

Von service_de01@deye.com.cn habe ich nur eine Antwort bekommen, das sie "nur für die Zusendung der externen Relais und für technische Fragen rund um den 800W Mikrowechselrichter zuständig" sind.

Ich wurde an service@deye.com.cn verwiesen.

Moin, ich hatte auch Kontakt mit dem deutschen Support. 

Grundkenntnisse in Wort sind vorhanden, es kam aber Schnell die bitte darum WhatsApp zu nutzen. Das sah alles mehr nach Google Translate aus. 

gibt es evtl. auch einen WhatsApp Support bei Deye?

Moin,

ich habe den Verantwortlichen für Nürnberg in München auf der Messe getroffen/gesprochen. Deutsche Mitarbeiter sind dort nicht vor Ort, über die Anzahl kann ich noch keine Angabe machen.

Meine Problematik wurde nicht ansatzweise gelösst, nur Standartfragen an denen man erkannte das der eigene Vortrag nicht aufgenommen wurde.

Per Mail habe ich dann versucht das etwas zu vertiefen, keine Chance. Ein Freund von mir will einen Termin machen und sich das ansehen. Bin Gespannt.

Ich bleibe bei meinen Kontakten bei Deye, die treffe ich dann auch auf Messen und so ist eine viel besser Zusammenarbeit.

@koch_patrick kannst Du mir bitte die WhatsApp Nummer vom Deye Support geben? Danke

Anbei WathsApp Deye-Support.

https://chat.whatsapp.com/ED4V3YZaWcEIbNKFhIJgrD

Kommunikation in Englisch notwendig.

Der Beitrittslink wurde zurückgesetzt und funktioniert nicht mehr 🙁

Invertergruppe: https://chat.whatsapp.com/C4J1T82oka2IgXSfLU7mgd
Batteriegruppe: https://chat.whatsapp.com/B85DcCRmQb88sLFDUxpU1R

edit: Invertergruppe angepasst, scheint sich geändert zu haben

Moin zusammen,

habe von der Invertergruppe folgende Nachricht erhalten:

Good day

You requested to join the Deye South Africa groups.

Below is the link to the new international group.

https://chat.whatsapp.com/C4J1T82oka2IgXSfLU7mgd

Aufnahme in die internationale Gruppe hat sofort geklappt.

Ja same here. Hab den Link oben drüber auch angepasst