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Deye SUN-12K-SG04LP3-EU - WLAN-LOGGER-Problem

30 Beiträge
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Hallo allerseits,
Zunächst einmal entschuldige ich mich für mein Deutsch, aber ich verwende den Google-Übersetzer, weil ich Italiener bin 🙂

Mein Problem ist folgendes:

Ich habe folgenden Wechselrichter:
Deye SUN-12K-SG04LP3-EU

Ich habe das auf der offiziellen Website gemeldete Update durchgeführt:
https://de.deyeinverter.com/download/#sun-512-ksg04lp3-2

Ich habe jetzt folgende Version installiert:
MAIN: Ver 2005-1145-1807

Nach dem Update funktionierte der WiFi LOGGER nicht mehr, er erkennt den Wechselrichter sogar nicht mehr.

Durch die Verbindung mit WLAN und der Seite 10.10.100.254 auf der Seite „Status“ sehe ich die Seriennummer meines Inverts nicht mehr. Vor dem Update war es jedoch korrekt sichtbar.

Mir fällt auch auf, dass ich unter „Remote Server“ keine Verbindung habe.

Dadurch kann ich die SOLARMAN- oder DeyeCloud-App nicht mehr nutzen und vor allem Wechselrichter-Updates durchführen.

 

Nachfolgend finden Sie die Details des LOGGER:

Haben Sie Ideen zur Lösung des Problems?
Möglicherweise ist ein LOGGER-Firmware-Update erforderlich?

 

Vielen Dank


   
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Schlagwörter für Thema
(@stefan07)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 9 Monaten
Beiträge: 43
 

Die MAIN: Ver 2005-1145-1807 ist glaub ich nur für Österreich korrigiert mich wenn ich falsch liege.

 

 Schau mal bei dem stick auf den DNS Server da  ist ab werk ein chinesischer eingestellt der wenig zuverlässig ist nimm lieber google (8.8.8.8) oder einen anderen.

 

Das dein Wechselrichter nicht mehr im Logger angezeigt wird ist komisch aber ich denke du musst eh auf die 1144 zurück 


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Hallo, ja, vielleicht gilt es nur für Österreich, aber die Umkehrung scheint korrekt zu funktionieren, das Problem ist nur der LOGGER.

Was das DNS betrifft, glaube ich nicht, dass das das Problem ist, da der LOGGER eine korrekte Verbindung zum Internet herstellt und ich es auch in der SOLARMAN-App sehe. Das Problem besteht darin, dass er nicht mit dem Wechselrichter kommuniziert.

Ich würde gerne versuchen, zur Version 1144 zurückzukehren, aber was kann ich tun, wenn der LOGGER die Umkehrung nicht erkennt?
Ich glaube nicht, dass ich ohne den LOGGER aktualisieren kann.


   
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Grani57
(@grani57)
Alter PV Hase Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 678
 

@salvatoredamato

Salve,

und wo liegt das Problem, melde dich in Mailand per whatsapp , die spielen die die alte Firmware wieder drauf.

Kannst auch den neuen Support in Nürnberg anrufen.

Telefon Nummer habe ich im Forum verlinkt.


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Im Moment habe ich versucht, den Support in Mailand zu kontaktieren, und sie haben mir gesagt, dass sie mir einen neuen LOGGER schicken werden, auch wenn sie nicht sicher sind, ob das Problem dadurch gelöst wird.

Das Hauptproblem besteht darin, dass ich ohne funktionierenden LOGGER nicht einmal die Firmware herunterstufen kann, da der LOGGER nicht mit dem Wechselrichter kommuniziert.

Ist es Ihrer Meinung nach möglich, die Firmware ohne den LOGGER zu installieren?


   
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(@stefan07)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 9 Monaten
Beiträge: 43
 

Soweit ich weiß geht das update nur über den logger 


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Ich glaube, ich verstehe das Problem.

Als ich die Frontplatte des Wechselrichters öffnete, stellte ich fest, dass die LOGGER-Platine beschädigt war.

Ich schreibe am Montag an den Support, wo kann ich wohl eine neue Karte finden?

 

 


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12

   
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(@matthias65)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 390
 

Was ist denn mit dem Stecker? War der nicht oder nur halb drauf? War ja wohl verklebt.....


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Mir kommt es eher locker als zusammengeklebt vor.

Sobald ich kann, werde ich versuchen, die Karte auszustecken, damit ich sie besser überprüfen kann.

Hat jemand eine Möglichkeit zu überprüfen, ob seine Karte auch gesperrt ist?


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

Laut DEYE-Support ist das Board gut und das ist nur Silikon.

Sie haben mir einen neuen LOGGER geschickt, jetzt warte ich und probiere den neuen aus, um zu sehen, ob er funktioniert.


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

AKTUALISIEREN:

Heute habe ich den neuen LOGGER erhalten, der mir direkt von der Deye-Hilfe zugesandt wurde, aber leider konnte ich das Problem nicht lösen.

Der LOGGER kommuniziert immer noch nicht mit dem Wechselrichter.
Er konfiguriert sich im Internet per APP korrekt, kann aber die Parameter des Wechselrichters nicht auslesen.

An dieser Stelle besteht die einzige Lösung darin, zusammen mit der Deye-Unterstützung herauszufinden, wie die Firmware heruntergestuft werden kann, da diese Probleme nach dem Update auf Version 1145 auftraten.

Das Problem ist, dass ich ohne LOGGER nicht weiß, wie das Downgrade durchgeführt werden kann.

Ich habe auch ein Video der LOGGER-LEDs gemacht, in dem die „READY“-LED blinkt

 


   
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(@albertth)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 35
 

@salvatoredamato ich habe das gleiche Problem! Ich bekam auch einen neuen LOGGER (mit LAN-Anschluss) zugesandt, der aber auch nicht die Parameter des Wechselrichters auslesen kann.

6.72 KW PV Steilhang 36° (1 String mit 14 Modulen a 480W)
1 x DEYE SUN-12K-SG04LP3-EU, 2 x Speicher 10 kWh LiFePO4
App`s: Solarman, Deye-Cloud


   
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(@salvatoredamato)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 12
Themenstarter  

@alberto

Welche Firmware-Version hast du?

Jetzt, da es auch bei dir nicht funktioniert, mache ich mir noch mehr Sorgen


   
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(@albertth)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 35
 

@salvatoredamato MAIN: Ver 2005-1144-1807

6.72 KW PV Steilhang 36° (1 String mit 14 Modulen a 480W)
1 x DEYE SUN-12K-SG04LP3-EU, 2 x Speicher 10 kWh LiFePO4
App`s: Solarman, Deye-Cloud


   
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