Deye bietet mehrere Online-Plattformen zur Überwachung, Konfiguration und Unterstützung:
Monitoring-Portale: #
| Name | Zugriff | Funktionen |
|---|---|---|
| Deye Portal | portal.deye.cloud | Anlagenübersicht, Charts, Alarme |
| Solarman Smart | App & Web | Echtzeitdaten, Konfiguration |
| SolarMAN Pro | Webplattform für Installateure | Kundenverwaltung, Bulk-Setup |
Support-Adressen: #
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Deye Europe GmbH – E-Mail: support@deye-europe.com
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Technischer Support China: service@deye.com.cn
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Support-Communitys: z. B. dy-support.org, Facebook-Gruppen
Best Practices zur Dokumentenorganisation #
📂 Ordnerstruktur für Deye-Projekt
✅ Tipp: Jedes Gerät mit Seriennummer und Firmwarestand dokumentieren
✅ Excel-Tabelle mit Datum, Update-Verlauf und Änderungen führen
