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Deye/Solarman Server offline/not connected

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(@jens-hoffmeier)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 22
Themenstarter  

Seit heute Nacht habe ich das Problem, dass ich keine Verbindung zur Solarman oder Deye App herstellen kann. In der Browseroberfläche des Inverters steht "Remote Server a und b: not connected"

Die Werte in der App scheinen "eingefroren" zu sein. Dort verändern sich die Werte in der Übersicht nicht und der Inverter wird als Offline markiert. 

 

Am Inverter selber läuft alles normal, bzw. die Werte dort sind plausibel.

 

Passiert das einfach mal von Zeit zu Zeit, dass die Remote Server down sind? Ich habe die Anlage noch nicht so lange und mir fehlen die Erfahrungswerte. Verbindung vom Wlan Stick Richtung Internet ist natürlich grundsätzlich gegeben.

 


   
Zitat
(@balkonlover)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 1
 

Hallo zusammen,

ich habe dasselbe Problem. Vor ein paar Tagen war plötzlich Schluss: Es wurden keine Werte mehr vom Balkonkraftwerk an die Solarman App übertragen. Mein Deye Sun 80G-WR produziert Strom (blaue Leuchte blinkt und ich sehe auch- leider- am Stromzähler eine Einspeisemenge. Der Datenlogger ist ins Heimnetzwerk eingebunden und über 10.10.100.254 aufrufbar. Das geht ebenfalls über die IP-Adresse, die die Fritzbox zugewiesen hat.

Der Wert "Current Power verändert sich ebenfalls, wenn man die Seite refreshed. Also bis hier scheint die Kette laufen. Aber die beiden "Remote Server A + B" werden als "not connetcted" angezeigt. Ehrlich gesagt weiss ich nicht welche das sind. Es würde aber erklären, warum der Solarmann keine Daten bekommt. Die Frage lautet also, wie werden die Remote Server wieder verbunden?

Da der Datenlogger mit der Fritzbox verbunden ist, gehe ich davon aus, dass eine Internetverbindung vorliegt, allerdings weiss ich nicht, wie man feststellen kann, ob die Daten vom Datenlogger über die Fritzbox weitergereicht werden. 

Aus Verzweiflung hab ich in der Solarman App das Kraftwerk gelöscht und neu eingerichtet. Die App zeigt jetzt ständig "Inbetriebnahme". Ich vermute, weil keine Daten ankommen.

Leider hab ich bisher auch keine Lösung. 


   
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(@praktiker)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 2
 

Hallo, bin neu hier. 

Ich habe den Deye SUN 80 mit Relais installiert. Das Relais ist mit dem WR verbunden. 

Der Wechselrichter ist über Powerline WLAN mit dem Router verbunden. 

Ich kann auch über die IP im Browser 192.168.178.74 die Oberfläche des Wechselrichters aufrufen. 

Das einzige, was mir auffällt, dass Remote Server A und B jeweils nicht verbunden angezeigt werden. 

Dadurch wird der Logger in der Solarmann App auch offline angezeigt. -Denke ich. 

Hat jemand nen Tipp?

 

 


   
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Otto
 Otto
(@otto)
Neuling Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 38
 

@praktiker Moin Praktiker

ich hatte gestern um 13:00 nach 41 Tagen Laufzeit des WR plötzlich keine

Verbindung mehr. alles offline. Habe dann mit Hilfe von Christoph die Routerverknüpfung versucht wiederherzustellen.

2x habe ich keine Remote Server Verbindung hin bekommen.

dann habe ich meinen Router neu gestartet und es nochmal versucht und es ging sofort.

Probiers mal......

Gruß 


   
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(@matthias65)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 376
 

Ich glaube, die AP IP-Adresse ist falsch. Muss es nicht 10.10.100.254 sein?

 


   
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(@praktiker)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 2
 

@otto @matthias65 vielen Dank für die Tipps! 

Den Router habe ich schon mehrmals neu gestartet. Auch vorhin noch mal in Ruhe. Das hat bisher nichts gebracht. 

Der Wechselrichter ist ja mit dem Router verbunden. Ich komme ja auf die Oberfläche des Wechselrichters. 

Die AP-IP ist laut Anleitung zum SUN-MI-RELAY-01 korrekt: 10.10.101.254. 

Ich habe mal aus der Solarmann App heraus den Support angeschrieben. 

Mal sehen!


   
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 TomP
(@tomp)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 1
 

Hallo Miteinander,

ich hatte das gleiche Problem. Anscheinend funktioniert der im Wechselrichter (Deye sun1000m-g3) hinterlegte DNS-Server nicht. In den Netzwerkeinstellungen des Gerätes habe ich die IP fest vergeben und den DNS Eintrag auf die IP meines Routers geändert. I.d.R. Macht der in einem Privatnetz die DNS-Auflösung. Nun ist er wieder online und sendet Daten.

Hoffe damit geholfen zu haben,

Tom

 


   
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(@schlomo_impel)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 10 Monaten
Beiträge: 1
 

@TomP 1.001 mal danke für den Mega-Tipp mit dem DNS-Server. Genau DAS war die Lösung. Ich suche seit Wochen nach der Ursache des Problems. Bei mir hat zwar die Angabe meiner FritzBox als DNS-Server nicht funktioniert, aber ich habe den DNS meines Internet-Providers Vodafone 195.50.140.114 genommen. Und jetzt läuft es astrein 😀 


   
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 endy
(@endy)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 1
 

edit ... gelöscht...

Diese r Beitrag wurde geändert Vor 8 Monaten 3 mal von endy

   
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(@znachok88)
Neues Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 2 Tagen
Beiträge: 1
 

changing DNS doesn't help.


   
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