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Deye App und Solarman App parallel möglich? Logger offline

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(@pboysen)
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Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 11
Themenstarter  

Ich habe seit Mitte Januar die Solarmann App genutzt, auch weil die Einrichtung der Deye App nicht funktionierte.

Heute gab es eine Version der Deye App, die ich installiert habe und ich habe erneut versucht die Anlage einzurichten und den Logger zu verbinden. Diesmal hat es gepklappt und ich konnte erstmals über die Deye App informationen zur Anlage sehen.

Allerdings stelle ich nun fest, dass es ein kurzes Vergnügen war, denn nun zeigen sowohl die Deye App als auch die Solarmann App den Wechselrichter als offline dar und keine der beiden Apps liefert Daten.
Die Anlage und Anzeigen am WR laufen allerdings normal und zeigen keinen Fehler.

 

Meine Fragen daher:

- Kann ich den Logger nur einmal mit einer App verknüpfen und ist er deshalb ausgestiegen, weil ich beide Apps eingerichtet habe?

- Falls ja: wie disconnecte ich den Logger in den Apps. Da habe ich bisher nichts gefunden.
(Da anscheinend Solarmann ausläuft, würde ich eher da disconnecten)

 

Oder: Hat sich der Logger durch die zweite Anmeldung ggf. "verchluckt" und ich kann ihn irgendwie am WR restarten?

Vielen Dank für Hinweise.


   
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 Haux
(@haux)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 320
 

Die Server von Deye App und Solarmann App wurden getrennt es ist nur noch eine App möglich.

Beide App´s versuchen nun auf dein Logger zuzugreifen aber stören sich nur gegenseitig.


   
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(@pboysen)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 11
Themenstarter  

Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe inzwischen den Knopf beim Logger gefunden und ihn restartet.

Interessanterweise zeigen nun beide Apps wieder Daten an.

Mal sehen wie lange, ggf. schmeissse ich dann eine raus.


   
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(@plastiko-fantastiko)
Deye Experte Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 1246
 

Veröffentlicht von: @haux

Die Server von Deye App und Solarmann App wurden getrennt es ist nur noch eine App möglich.

Beide App´s versuchen nun auf dein Logger zuzugreifen aber stören sich nur gegenseitig.

Also auf meinem Handy laufen die Deye APP und die Solarman APP immer noch parallel und problemlos

 

aber jeder wie er will.


   
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(@zellenschaden)
Premium Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 190
 

@haux 

MIr gehts wie Plastiko, auf dem Handy geht beides ohne aktuelle Probleme.

Aber ist das wirklich so, dass die Apps auf den Logger zugreifen?

Ich könnte mir vorstellen, dass die Daten von einem zentralen Server abgerufen werden und die Apps dann auf diesen Server zugreifen. Der Server dürfte dann eher auch bei Deye stehen.

Deye 8k einphasig, 3,4kwp über Sunny-Boy an Genport, 15kw Deye Lithium (3xAIW a 5,14kwh)


   
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(@pboysen)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 11
Themenstarter  

Bei mir laufen weiterhin beide Apps ohne Probleme.

Ich vermute daher auch, dass das Aufhängen des Logggers eher etwas mit dem Connecten mit der DEYE App zu tun hat.

 

Nun habe ich aber als Thema, dass mein Login auf der DEYE Cloud noch nicht funktioniert.  

Zwar habe ich mich als User über einen Verification Code registrieren können, aber beim Login kommt die Meldung, dass mein User noch keinem Business zugordnet ist und ich ein Business registrieren soll.

Der Registrier-Bildschirm ist dann aber leer, ohne irgendein Objekt drauf. Siehe Bild:

Ich habe auch schon einen anderen Browser probiert, weil ich vermutete, dass es daran liegen könnte. Gleiches Problem.

Kennt jemand eine Lösung oder hat einen Rat?


   
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(@zellenschaden)
Premium Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 190
 

Ich denke Du hast die falsche App. Da steht Business; es gibt auch eine Solarman Business App.  Eventuell ist es die DeyeOSS APP, die gibts zumindest im APP Store von Apple. Du solltest die "normale" Deyecloud App laden.

Deye 8k einphasig, 3,4kwp über Sunny-Boy an Genport, 15kw Deye Lithium (3xAIW a 5,14kwh)


   
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(@pboysen)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 11
Themenstarter  

Nee, das ist ein Missverständnis. Beide Apps laufen bei mir gut, die Deye App und die Solarmann App.

Für Solarman gibt es jedoch auch eine Website, auf der man sich anmelden kann. Dort sieht man noch einige Infos mehr und es ist angenehmer sich das auf einem größeren Bildschirm anzusehen.

Für eye gibt es auch eine Webseite unter https://globallogin.deye-icloudpro.com/login

Dort möchte ich mich anmelden und habe die oben beschriebenen Themen: User angelegt, aber beim Login meldet er, dass der Account nicht einem Business zugeordnet ist. Und der Registrierbildschirm für ein Business ist blank.

 


   
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(@zellenschaden)
Premium Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 190
 

Probiers mal über www.deyecloud.com. Hab ich eben ausprobiert, funzt am PC tadellos.

Deye 8k einphasig, 3,4kwp über Sunny-Boy an Genport, 15kw Deye Lithium (3xAIW a 5,14kwh)


   
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(@zellenschaden)
Premium Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 11 Monaten
Beiträge: 190
 

... ähnlich der Solarman App. Es gab aber oben rechts irgendwo ein Firmware Upgrade Button. Ich hab den aber nicht geklickt, da ich nicht weis, was dann passiert. Läd er nur herunter oder versucht er irgendwas zu installieren?

Deye 8k einphasig, 3,4kwp über Sunny-Boy an Genport, 15kw Deye Lithium (3xAIW a 5,14kwh)


   
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 Haux
(@haux)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 320
 

Hm irgendwo stand halt mal das die Server getrennt werden, daher dachte ich das es nicht funktioniert. Weil dann müssten 2 Server auf den Logger zugreifen alle 5 min oder 1min je nach Logger einstellung um aktuelle daten abzufragen.


   
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(@pboysen)
Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 8 Monaten
Beiträge: 11
Themenstarter  

@zellenschaden 

Hm, interessant. Ich habe es ausprobiert und mein Virenprogramm meckert wegen Phishing.

Ich habe es dann als zulässige Seite freigegeben, aber es erscheint danach auch nur eine blanke Seite. Cache, Cookies, Browserverlauf etc. gelöscht. Gleiches Ergebnis.

Auf dem iPad kommt ein Anmeldeschirm und ich bin drin, aber die meisten Überschriften sind chinesiche Schriftzeichen trotz Sprachauswahl auf deutsch. Ändert sich auch mit anderen Sprachen nicht.
So kann man das dann auch nicht nutzen, weil auch alle Legenden chinesich sind.


   
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