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Stirbt der SolarMan-Zugang zugunsten der DeyeCloud.com?

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Rhombic
(@rhombic)
Premium Mitglied Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 105
Themenstarter  

Habe heute wieder einmal Podcast gehört. U.a. auch den "Alex informiert" Link zum Podcast, worin Holger Laudeley u.a. einen Deye Inverter in Betrieb nimmt und ab Minute 38,01 Min. davon spricht, dass Deye den SolarMan-Zugang zugunsten von der DeyeCloud.com sterben lassen möchte. 
Somit würde dann auch das Kundenportal für Gewerbetreibende geschlossen werden. Ob die Daten der SolarMan-Plattform dann verloren gehen werden, wusste er nicht. Hier wollte er noch mit Deye telefonieren. 

Kennt jemand von Euch die Strategie von Deye oder weiß hier etwas fundierteres?

Beste Grüße aus dem Mühltal bei Darmstadt
5,10 kWp - SüdOst 12x Sonnex SNX-D54HND 425W 25°
4,25 kWp - NordWest 10x Sonnex SNX-D54HND 425W 25°
1,20 kWp - SüdOst 4x DeyeSun300 auf GEN-Eingang 25°
1 x Deye SUN-12K-SG04LP3
2 x Deye RW-M6.14 kWh


   
Zitat
(@hendrik)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 425
 

Habt ihr inzwischen dazu eigene Erfahrungen?

Ich habe eine Kleinanlage in Rumänien in der Überwachung via Solarman und eine größere Anlage in DE via Solarman.

Nun plötzlich akzeptiert die App und das Webportal den Zugang für die Anlage in Rumänien nicht mehr - es kommt immer die Meldung "falsches Konto oder Passwort". Aber beides ist von 2 Personen unabhängig verifiziert worden, dass die Zugangsdaten korrekt eingetippt werden.

Aber für die Anlage in DE funktioniert das Login problemlos.

Beide Anlagen haben unterschiedliche Accounts.

Habt ihr eine Idee, wie ich wieder an die Anlage in Rumänien rankomme? - Bin gerade in DE und kann nicht selbst nachschauen. Die Anlage ist aktiv und in Betrieb, Vor Ort ist das Blinken der blauen LED am WR bestätigt worden.

Dankeschön!

Hendrik

Deye SUN-12K-SG04LP3-EU, 24x JA Solar JAM60S21-370/MR = 13x Ost, 11x West, MI mit 2x 440W Modulen Süd am GEN Port, 2x 10kWh-52V- Titansolar Wallmount draußen im Schuppen


   
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(@Anonym 237)
Alter PV Hase Gast
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 849
 

@hendrik probier den Server auf Europa zu stellen. War zumindest in der Deye App nach einem Update das Problem


   
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(@hendrik)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 425
 

Hallo Roman,

wo finde ich diese Einstellung? 

In den Einstellungen habe ich es nicht gefunden.

Danke

Hendrik

Deye SUN-12K-SG04LP3-EU, 24x JA Solar JAM60S21-370/MR = 13x Ost, 11x West, MI mit 2x 440W Modulen Süd am GEN Port, 2x 10kWh-52V- Titansolar Wallmount draußen im Schuppen


   
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(@Anonym 237)
Alter PV Hase Gast
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 849
 

Veröffentlicht von: @hendrik

Hallo Roman,

wo finde ich diese Einstellung? 

In den Einstellungen habe ich es nicht gefunden.

Danke

Hendrik

 

Wenn du dich einloggen kannst links unten me und dann Data Center. 

Wo es vor dem einloggen ging weiß ich nicht mehr. Hatte ewig probiert. 

Glaube abmelden, wieder App starten, über "email" drauf tippen 

 

 


   
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(@hendrik)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 425
 

Danke - leider komme ich nicht mehr rein ins Konto in der App, weil ja "Konto oder Passwort falsch" kommt.

Meine dt. Anlage klappt immer noch. Ich habe noch den Tipp bekommen, es mal bei der "neuen Solarman Pro" zu probieren - geht aber auch nicht.

Viele Grüße

Hendrik

Deye SUN-12K-SG04LP3-EU, 24x JA Solar JAM60S21-370/MR = 13x Ost, 11x West, MI mit 2x 440W Modulen Süd am GEN Port, 2x 10kWh-52V- Titansolar Wallmount draußen im Schuppen


   
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(@Anonym 237)
Alter PV Hase Gast
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 849
 

@hendrik versuch mal über dem Eingabefeld für die Email den "Standort" zu ändern. Eventuell ruft er bei der Anmeldung beim falschen Server an.


   
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(@hendrik)
PV Profi Neues Mitglied
Mitglied seit: Vor 1 Jahr
Beiträge: 425
 

Ja - juhu - es hat geklappt.

Wir haben die Account Daten wieder herstellen können - aber um ein neues Passwort kamen wir nicht umhin. 

Region konnte ich jetzt tatsächlich jetzt eingeben 🙂

Dankeschön!

Hendrik

Deye SUN-12K-SG04LP3-EU, 24x JA Solar JAM60S21-370/MR = 13x Ost, 11x West, MI mit 2x 440W Modulen Süd am GEN Port, 2x 10kWh-52V- Titansolar Wallmount draußen im Schuppen


   
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